come fare un reso con amazon

Guida su come fare un reso con amazon

Una volta acquistato un articolo su amazon.it, il cliente ha solitamente 30 giorni di tempo per restituirlo ed essere rimborsato. Per restituire un articolo bisogna accedere al proprio account amazon e cliccare su “I miei ordini”, qui sono visibili tutti gli ordini effettuati fino ad ora, tutto quel che bisogna fare è cliccare sul tasto giallo “Restituisci o sostituisci articoli”, posto alla destra di ogni articolo. Nel nuovo riquadro dovete solo scegliere la motivazione, selezionabile da lunga lista. Dopo aver fatto questo, bisognerà richiedere l’approvazione di reso al venditore, generalmente la richiesta viene elaborata in 48 ore. Se il venditore approva allora egli vi invierà un’e-mail, nella quale c’è un’etichetta. L’etichetta è molto importante dato che va stampata e incollata all’esterno del pacco quindi non perdetela. Potete consegnare il vostro pacco ad un qualsiasi ufficio postale, la spedizione dura circa due settimane e le spese sono a carico vostro. Il rimborso viene effettuato due o tre giorni dopo l’arrivo del pacco a destinazione.

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